Пакети за поддръжка на уеб сайт

При необходимост клиентът предоставя задание /изискванията/, в които е посочил какво трябва да се реализира.

Изпълнение от 0 до 24 часа / в работни дни.

Заплаща се минимум 1 час

Изпълнява се след получаване на плащането, което се уточнява според ангажимента.

При необходимост клиентът предоставя задание, в което е посочил какво трябва да се реализира. На базата на него се определя колко време ще отнеме и съответно цена.

Стандартно изпълнение от 1 до 5 работни дни в зависимост от обема на заданието, би могло да отнеме и повече време.

Заплаща се минимум 1 час

Изпълнява се след получаване на плащането.

Включва:

• Техническа поддръжка
• Запазване на снимки и данни
• Мониторинг на функциите
• Общо обновяване на сайта
• Обновяване на страници
• Добавяне на информация
• Добавяне на нови функции
• Поддръжка на нон-стоп функционалност и достъп
• Оптимизация и мониторинг в търсещите машини
• Въвеждане на данни и текст
• Обработка на снимки и данни
• Бързо реагиране при технически проблеми
• Диагностика и поправка
• Съдействие при прехвърляне на услугата на нов хостинг или регистър

* Поддръжка с предварителна заявка:

• Отчети и доклади за активността на сайта
• Ежедневен backup на сайта на клиента **
• Ежеседмичен backup на сайта на клиента **
• Ежемесечен backup на сайта на клиента **

* Услугите се изпълняват с предварителна писменна заявка от страна на клиента за периода, за който желаете да се извършат. Тези услуги отнемат време от пакета за поддръжка, като времето зависи от обема и сложността на задачата/сайта

** Бекъпите на сайт се реализират на външен сървър, като лимита на бекъпа е до 1 GB. За бекъпи над 1 GB е необходимо допълнително уточняване. Отново с предварителна писменна заявка за периода, за който желаете да се извършва услугата.

Условия и ценообразуване

• Коментари и уточнения върху изработените часове за деня се правят до края на следващия ден, след като изтече този период се счита, че времето е прието без коментар.
• Времето използвано за комуникация с клиента при уточняване на необходимите промени или с трети страни (външен хостинг, предишен разработчик/ци и др.) също се приспада от часовете за поддръжка.
• Ако сайтът не е изработен от Ирис Вижън моля да имате в предвит, че ще отнеме пътвоначално повече време да се запознаем с кода и функционалността на сайта Ви.
• Ако сайтът не се хоства от Ирис Вижън е възможно в резултат на това да се получи забавяне и/или консумиране на часове от пакетите за комуникация с хостинг компанията с цел промяна на хостинг и сървърни параметри.
• Всеки пакет има определено време, в което трябва да бъде изчерпан. В случай че пакетът е изтекъл, а имате останали часове в него Ви даваме следният гратисен период за ползване:
  • до 1 месец от изтичането - можете да ползвате 100% от останалите Ви часове;
  • до 3 месец от изтичането - можете да ползвате 50% от останалите Ви часове;
  • до 6 месец от изтичането - можете да ползвате 20% от останалите Ви часове;